Termos de Uso

Última atualização: 10 de março de 2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e uso da plataforma Instruo ("Serviço"), operada por Instruo Tecnologia ("nós", "nosso" ou "Instruo"). Ao criar uma conta ou utilizar o Serviço, você concorda com estes termos.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar o Instruo, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se você não concorda com algum termo, não utilize o Serviço.

2. Descrição do Serviço

O Instruo é uma plataforma de documentação de processos com inteligência artificial. O Serviço permite criar, editar, organizar e compartilhar guias passo a passo. Funcionalidades específicas podem variar conforme o plano contratado.

3. Cadastro e Conta

Para utilizar o Serviço, você deve criar uma conta com informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e por todas as atividades realizadas em sua conta. Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

4. Planos e Pagamento

O Instruo oferece planos gratuitos e pagos. Os planos pagos são cobrados conforme o ciclo escolhido (mensal ou anual) via cartão de crédito. Os preços podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias. O não pagamento pode resultar na suspensão ou limitação do acesso às funcionalidades do plano contratado.

5. Uso Aceitável

Você concorda em utilizar o Serviço apenas para fins lícitos e de acordo com estes Termos. É proibido: • Utilizar o Serviço para atividades ilegais ou não autorizadas. • Tentar acessar áreas restritas do sistema sem autorização. • Distribuir malware ou conteúdo malicioso através do Serviço. • Revender ou sublicenciar o acesso ao Serviço sem autorização. • Sobrecarregar intencionalmente a infraestrutura do Serviço.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo que você cria no Instruo permanece de sua propriedade. Você nos concede uma licença limitada para hospedar, exibir e processar esse conteúdo conforme necessário para fornecer o Serviço. A marca Instruo, logotipos, design e código-fonte do Serviço são de propriedade exclusiva da Instruo Tecnologia e protegidos por leis de propriedade intelectual.

7. Limitação de Responsabilidade

O Serviço é fornecido "como está". Na máxima extensão permitida por lei, a Instruo não se responsabiliza por: • Danos indiretos, incidentais ou consequenciais. • Perda de dados causada por fatores fora de nosso controle. • Interrupções temporárias do Serviço para manutenção. • Conteúdo gerado pela inteligência artificial que necessite de revisão humana. Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago pelo Serviço nos últimos 12 meses.

8. Cancelamento e Rescisão

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento. Ao cancelar um plano pago: • O acesso às funcionalidades do plano continua até o fim do período já pago. • Seus guias não são deletados — você mantém acesso de leitura. • Não há reembolso proporcional para períodos parciais. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

9. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso no Serviço com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado do Serviço após as alterações constitui aceitação dos novos Termos.

10. Foro e Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. Contato: contact@instruo.ai